1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте footzoneteam.su (далее — Сайт). 1.2. Оператором персональных данных является ИП Селиверстов Денис Витальевич (далее — Оператор). 1.3. Контактный адрес электронной почты Оператора: seliverstov_dv@mail.ru 1.4. Использование Сайта, его сервисов, виджетов или отправка форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных.
2. Какие данные подлежат обработке Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные Пользователя:
ФИО (или никнейм/псевдоним);
Адрес электронной почты (e-mail);
Номер телефона;
Данные о покупках: информация о приобретенных абонементах, услугах, товарах и истории платежей (Оператор не хранит полные данные банковских карт, они обрабатываются на стороне защищенного платежного шлюза);
Автоматически собираемые технические данные: файлы cookie (куки), данные локального кэша браузера, IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода на Сайт, история взаимодействия с интерфейсом Сайта.
3. Цели обработки данных Персональные и технические данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
Регистрация и обслуживание: создание учетной записи, бронирование тренировок/услуг, оформление и учет абонементов через интеграцию с CRM-системой ФитБейс;
Прием онлайн-платежей: обеспечение возможности оплаты услуг и товаров непосредственно через Сайт;
Информационная и маркетинговая рассылка: отправка уведомлений о статусе бронирования, напоминаний о тренировках, а также новостей, акций и специальных предложений по e-mail, SMS или в мессенджерах (с возможностью отписки в любой момент);
Обратная связь: обработка входящих запросов, звонков и писем;
Аналитика и статистика: использование систем веб-аналитики (включая Яндекс.Метрику) для оптимизации работы Сайта и улучшения интерфейса.
4. Использование файлов Cookie и Кэша 4.1. Сайт использует файлы cookie и технологию кэширования для персонализации сервисов, сохранения сессий авторизации и ускорения загрузки страниц. 4.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie или очистить кэш в настройках своего интернет-браузера, однако это может нарушить работу некоторых функций Сайта (например, онлайн-записи или личного кабинета).
5. Правовые основания обработки данных Оператор обрабатывает персональные данные только в следующих случаях:
Пользователь самостоятельно заполнил и отправил веб-формы (включая виджеты онлайн-записи и оплаты ФитБейс) на Сайте;
Пользователь дал согласие на получение информационных и рекламных рассылок;
Настройки браузера Пользователя разрешают сохранение файлов cookie и кэширование данных.
6. Порядок сбора, хранения и передачи данных третьим лицам 6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.2. Для выполнения обязательств перед Пользователем (онлайн-запись, ведение расписания, учет абонементов) Оператор осуществляет трансграничную или внутреннюю передачу данных в автоматизированную CRM-систему ФитБейс (FitBase), которая обеспечивает надлежащую защиту передаваемой информации. 6.3. Для проведения онлайн-платежей данные Пользователя передаются уполномоченной платежной организации (банковскому эквайрингу / платежному шлюзу). 6.4. Передача данных иным третьим лицам запрещена, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7. Права Пользователя Пользователь имеет право:
Запросить информацию об обрабатываемых Оператором данных;
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
Отозвать согласие на обработку данных или отказаться от рассылок, направив письмо на электронную почту Оператора [ваш email] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо нажав ссылку «Отписаться» внизу любого маркетингового электронного письма.
8. Заключительные положения 8.1. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 8.2. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе по адресу: https://footzoneteam.su/page148103756.html 8.3. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу со дня ее публикации на Сайте.